쉬인에서 상품을 고르다 보면 첫구매 쿠폰, 장바구니 쿠폰, 무료배송 혜택처럼 여러 할인이 눈에 들어옵니다. 그런데 쿠폰을 받아놓기만 하고 결제할 때 적용하지 않으면 할인받지 못할 수 있어요.
쉬인 할인쿠폰을 찾는 단계부터 쿠폰함 확인, 장바구니 적용과 최종 주문까지 순서대로 정리해 보겠습니다.
먼저 로그인부터 해주세요
쉬인 할인쿠폰은 대부분 회원 계정에 저장됩니다. 쿠폰을 다운로드하기 전에 쉬인 앱이나 홈페이지에 로그인해 주세요.
여러 계정을 이용하고 있다면 평소 주문할 때 사용하는 계정으로 접속하는 것이 좋습니다. 다른 계정에서 받은 쿠폰은 현재 로그인한 계정의 쿠폰함에 나타나지 않을 수 있거든요.
신규회원이라면 회원가입 후 다음 혜택이 들어왔는지도 함께 살펴보세요.
- 신규회원 전용 쿠폰
- 첫구매 할인쿠폰
- 무료배송 혜택
- 앱 전용 쿠폰
- 회원가입 프로모션
가입했다고 모든 혜택이 자동으로 적용되는 것은 아니므로 쿠폰함과 이벤트 화면을 각각 확인하는 편이 좋습니다.
STEP 1. 사용할 수 있는 쿠폰 찾기
로그인을 마쳤다면 앱 첫 화면이나 홈페이지의 이벤트 배너를 살펴보세요. 쿠폰센터, 이벤트 페이지, 상품 상세 화면 등에서 받을 수 있는 쿠폰이 표시될 수 있습니다.
쿠폰을 찾을 때는 할인율만 보지 말고 조건까지 같이 확인해야 합니다. 할인율이 높아 보여도 최소 주문금액이 너무 높거나 최대 할인한도가 낮으면 실제 혜택은 크지 않을 수 있어요.
쿠폰을 찾을 수 있는 곳
- 쉬인 앱의 이벤트 배너
- 쿠폰센터 또는 프로모션 메뉴
- 마이페이지의 쿠폰함
- 상품 상세 화면
- 장바구니 할인 안내
- 결제 화면의 사용 가능 쿠폰 목록
이미 자동 지급된 쿠폰이 있을 수 있으니 새로운 쿠폰을 찾기 전에 쿠폰함부터 열어보는 것도 괜찮은 방법입니다.
STEP 2. 쿠폰 조건 살펴보기
마음에 드는 쿠폰을 찾았다면 바로 받기 전에 상세 조건을 읽어보세요. 귀찮아 보여도 이 과정을 건너뛰면 결제할 때 쿠폰이 안 보여서 다시 확인하게 될 가능성이 큽니다.
다음 항목만큼은 꼭 살펴보는 것이 좋습니다.
사용 가능한 회원
신규회원, 첫구매 고객 또는 앱 이용자처럼 사용 대상이 정해져 있을 수 있습니다. 현재 계정이 조건에 맞는지 확인하세요.
최소 주문금액
쿠폰을 사용하려면 일정 금액 이상 구매해야 할 수 있습니다. 배송비나 적용 제외 상품은 최소 주문금액 계산에서 빠질 가능성이 있습니다.
할인금액과 한도
정률 할인쿠폰은 일정 비율을 할인해주지만 최대 할인금액이 정해져 있을 수 있습니다. 표시된 할인율만 보고 예상 금액을 계산하면 실제 할인과 차이가 날 수 있어요.
적용 가능한 상품
모든 상품에 적용되는 쿠폰인지, 의류나 신발처럼 특정 카테고리에만 사용할 수 있는 쿠폰인지 확인해야 합니다.
사용기간
쿠폰을 받을 수 있는 기간과 실제로 사용할 수 있는 기간은 다를 수 있습니다. 만료일뿐만 아니라 종료 시간도 표시되어 있다면 함께 확인하세요.
STEP 3. 쉬인 할인쿠폰 다운로드하기
조건을 확인했다면 쿠폰 받기나 다운로드 버튼을 선택합니다. 쿠폰이 정상적으로 발급되면 회원 계정의 쿠폰함에 저장됩니다.
기간 한정 쿠폰이나 선착순 쿠폰은 나중에 받으려고 미루면 발급이 종료될 수 있습니다. 사용할 가능성이 있다면 먼저 다운로드한 뒤 주문할 상품을 천천히 고르는 편이 낫습니다.
다만 쿠폰을 다운로드했다고 사용이 확정되는 것은 아닙니다. 선착순 혜택은 결제 시점에 수량이 소진될 수도 있으니 주문 전에 사용 가능 상태를 다시 확인해 주세요.
STEP 4. 쿠폰함에서 발급 여부 확인하기
쿠폰을 받은 후에는 마이페이지의 쿠폰 메뉴로 이동합니다. 방금 받은 쿠폰이 사용 가능한 목록에 표시되면 다운로드가 완료된 것입니다.
쿠폰함에서는 다음 내용을 다시 확인해 보세요.
- 쿠폰이 정상적으로 들어왔는지
- 사용 가능한 기간이 남아 있는지
- 어떤 상품에 적용되는지
- 최소 주문금액이 얼마인지
- 앱 전용 조건이 있는지
쿠폰이 보이지 않는다면 화면을 새로고침하거나 앱을 다시 실행해 보세요. 그래도 나타나지 않으면 쿠폰을 받은 계정과 현재 계정이 같은지 확인해야 합니다.
STEP 5. 구매할 상품 장바구니에 담기
이제 구매할 상품을 고르면 됩니다. 색상과 사이즈, 수량을 정확하게 선택한 후 장바구니에 담아주세요.
쉬인은 상품별로 쿠폰 적용 여부가 다를 수 있기 때문에 장바구니에 담았을 때 사용할 수 있는 쿠폰이 달라질 수 있습니다. 세일 중인 상품이나 특정 카테고리는 쿠폰 대상에서 제외될 수도 있고요.
쿠폰의 최소 주문금액을 맞추기 위해 필요하지 않은 물건을 억지로 추가할 필요는 없습니다. 5천원을 할인받으려고 1만원짜리 상품을 더 담는다면 결과적으로 지출만 늘어날 수 있으니까요.
STEP 6. 장바구니에서 주문 내용을 점검하기
바로 결제로 넘어가기 전에 장바구니를 한번 정리해 주세요.
- 상품 옵션과 사이즈가 맞는지
- 수량을 잘못 선택하지 않았는지
- 품절되거나 가격이 변경된 상품은 없는지
- 쿠폰의 최소 주문금액을 충족했는지
- 예상 배송일이 괜찮은지
장바구니 총액이 쿠폰 기준을 넘더라도 실제 할인 대상 상품의 금액이 부족하면 적용되지 않을 수 있습니다. 할인 제외 상품이 섞여 있다면 이 부분도 확인해야 해요.
STEP 7. 결제 화면에서 쿠폰 적용하기
주문할 상품을 선택하고 결제 화면으로 이동합니다. 주문서에서 쿠폰, 할인 또는 프로모션 코드와 관련된 항목을 찾아주세요.
다운로드한 쿠폰은 보유 쿠폰 목록에서 선택하면 됩니다. 사용할 쿠폰을 선택한 뒤 적용 버튼을 눌러 할인금액이 반영됐는지 확인하세요.
쿠폰함에 들어 있다고 해서 자동으로 선택되는 것은 아닐 수 있습니다. 결제 화면에서 직접 확인하는 과정이 필요합니다.
STEP 8. 별도의 쿠폰코드가 있다면 입력하기
영문이나 숫자로 된 쿠폰코드를 가지고 있다면 프로모션 코드 입력란에 직접 입력합니다. 가능하면 손으로 입력하지 말고 복사해서 붙여넣는 것이 편해요.
입력할 때는 다음 사항을 확인해 주세요.
- 코드 앞뒤에 공백이 없는지
- 영문과 숫자가 정확한지
- 사용기간이 지나지 않았는지
- 현재 계정이 이용 대상인지
- 앱 또는 홈페이지 전용 조건이 있는지
코드 입력 후에는 반드시 적용 버튼을 눌러야 합니다. 입력창에 코드가 보이는 것만으로 할인이 끝난 것은 아닙니다.
STEP 9. 여러 쿠폰의 최종 금액 비교하기
사용할 수 있는 쿠폰이 여러 장이라면 하나씩 적용해 최종 결제금액을 비교해 보세요. 할인율이 가장 높은 쿠폰이 실제로도 가장 유리하다는 보장은 없습니다.
예를 들어 정률 쿠폰은 최대 할인한도가 낮을 수 있고, 정액 쿠폰은 현재 장바구니에서 더 큰 할인을 제공할 수 있습니다. 무료배송 여부에 따라서도 실제 결제금액이 달라지고요.
비교할 때는 다음 순서가 편합니다.
- 첫 번째 쿠폰을 적용합니다.
- 쿠폰 할인액과 배송비를 확인합니다.
- 적용을 해제한 후 다른 쿠폰을 선택합니다.
- 각 쿠폰의 최종 결제금액을 비교합니다.
- 가장 저렴한 조합을 선택합니다.
STEP 10. 배송정보와 결제수단 확인하기
쿠폰 적용을 마쳤다면 배송지와 연락처를 확인합니다. 해외 배송 상품은 배송기간이 달라질 수 있으니 예상 도착일도 살펴보세요.
결제수단을 선택한 뒤에는 상품금액, 쿠폰 할인, 배송비와 최종 결제금액을 차례대로 확인합니다. 이 단계에서 상품을 추가하거나 삭제하면 쿠폰이 해제될 수 있으니 주문 내용을 수정했다면 할인 상태도 다시 확인해야 합니다.
STEP 11. 최종 금액 확인 후 주문하기
주문하기 버튼을 누르기 전에는 다음 세 가지만 다시 보면 됩니다.
상품금액 → 쿠폰 할인금액 → 실제 결제금액
쿠폰 할인이 주문 내역에 표시되고 실제 결제금액이 줄었다면 정상적으로 적용된 것입니다. 무료배송 혜택을 기대했다면 배송비가 0원 또는 할인된 금액으로 표시되는지도 확인하세요.
모든 내용을 확인한 후 주문을 완료하면 됩니다.
쿠폰이 적용되지 않는다면 이렇게 확인하세요
쿠폰을 다운로드했는데 결제 화면에서 사용할 수 없다면 아래 순서로 점검해 보세요.
쿠폰을 받은 계정이 맞나요?
다른 이메일이나 로그인 방식으로 접속했다면 받은 쿠폰이 보이지 않을 수 있습니다.
사용기간이 남아 있나요?
발급 기간이 아닌 실제 사용기간을 확인해야 합니다. 쿠폰이 이미 만료된 경우에는 적용할 수 없습니다.
최소 주문금액을 충족했나요?
배송비나 적용 제외 상품을 빼고 계산하면 쿠폰 조건에 미달할 수 있습니다.
구매 상품이 할인 대상인가요?
특정 카테고리나 상품 전용 쿠폰이라면 다른 상품에는 사용할 수 없습니다.
다른 할인이 적용되어 있나요?
이미 선택한 프로모션이나 쿠폰과 중복 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 기존 할인을 해제한 뒤 다시 적용해 보세요.
앱 전용 쿠폰은 아닌가요?
앱에서만 사용할 수 있는 쿠폰을 홈페이지에서 적용하려고 하면 표시되지 않을 수 있습니다.
주문을 마치기 전 체크리스트
- 쿠폰 다운로드를 완료했나요?
- 쿠폰함에서 발급 여부를 확인했나요?
- 사용기간과 최소 주문금액을 확인했나요?
- 구매 상품이 쿠폰 적용 대상인가요?
- 쿠폰 또는 쿠폰코드를 직접 적용했나요?
- 할인금액이 주문서에 표시되나요?
- 무료배송 조건이 적용됐나요?
- 사이즈와 상품 옵션이 정확한가요?
- 예상 배송일을 확인했나요?
- 실제 결제금액이 예상과 일치하나요?
현재 이용 가능한 쉬인 할인쿠폰과 사용 조건을 확인한 뒤 위 순서대로 진행하면 쿠폰 다운로드부터 주문까지 어렵지 않게 마칠 수 있습니다. 마지막에는 할인 안내 문구만 보지 말고 실제로 결제할 금액이 줄었는지 꼭 확인해 주세요.